消费行业：麦肯锡-消费行业：2025年全球消费者状况报告（英译中）-250702

- COVID-19疫情后，消费者行为发生了持久变化，远程工作和数字连接成为新常态。

- 尽管消费者对物价上涨和通货膨胀感到担忧，但他们的消费活动仍在持续，情感与消费的关系减弱。

- 企业需适应消费者的不可预测性，通过理解新兴的消费行为和价值期望，保持市场相关性和灵活性。

在2025年全球消费者状况报告中，指出消费者在COVID-19疫情期间迅速适应了远程工作和数字连接等新行为，尽管世界已重新开放，但不确定性对消费者的影响仍在持续。

消费者情绪仍低于2020年，普遍担忧物价上涨和通货膨胀，尽管如此，消费行为依然持续。

情感与消费之间的关系减弱，消费者在不同品类中进行意想不到的权衡，导致消费行为变得复杂且难以预测。

这种短期适应行为已转变为长期的行为改变，企业需理解这种不可预测性以保持敏捷和相关性。

报告分析了五个将塑造未来消费者行为的力量及四个促进组织增长的策略要点，同时提到新兴市场的增长和全球人口结构变化也在影响消费者格局。

在2025年全球消费者状况报告中，投资标的主要集中在以下几个方面： 1. **数字化服务和远程工作解决方案**：随着远程工作和数字连接成为常态，相关的数字化服务和技术平台将继续受到消费者的青睐。

企业可以考虑投资于提供远程协作工具、在线教育和数字娱乐内容的公司。

2. **消费品和零售行业**：尽管消费者对物价上涨和通货膨胀感到担忧，但他们仍在持续消费。

这意味着那些能够提供高性价比和便利性的消费品和零售企业将有良好的增长潜力。

3. **可持续和环保产品**：随着消费者对价值和便利性的期望提高，环保和可持续产品的需求可能会增加。

投资于那些致力于可持续发展和环保的品牌，将可能迎合市场趋势。

4. **健康与保健产品**：疫情加速了消费者对健康和安全的关注，相关的保健产品和服务需求将持续增长，投资于这一领域的企业具有长期潜力。

5. **金融科技和支付解决方案**：消费者在消费过程中对便利性和安全性的要求提升，金融科技和创新支付解决方案的需求将不断增加，相关企业值得关注。

推荐理由包括：消费者行为的改变已成为常态，投资于能够适应这些变化的行业和企业将有助于抓住市场机遇；同时，关注那些提供高性价比、便利性和可持续性产品的企业，将能够在不确定性中保持竞争优势。